内容可接受使用政策
最后更新:2026年8月11日
PicToVideo(以下简称"平台"、"我们")致力于提供安全、合法、负责任的 AI 内容生成服务。本可接受使用政策("本政策")适用于所有通过平台生成、发布、传播或存储的内容,并规定了我们的内容标准、审核机制、举报流程及违规处置方式。所有使用本平台的用户均须遵守本政策。
1. 适用范围
本政策适用于以下所有内容形式:
- 文本:AI 生成的文字、提示词及指令。
- 图像:AI 生成或编辑的图片。
- 音频/视频:AI 合成的语音、音乐、视频。
- 用户输入(Prompt):用户提交的提示词及指令。
2. 内容标准与禁止类别
平台明确禁止利用本服务生成以下六类内容:
- 色情 / NSFW 内容。
- 暴力 / 血腥内容。
- 仇恨言论。
- 儿童不安全内容(CSAM)。
- 深度伪造 / 冒充他人(Deepfake)。
- 侵犯版权 / 商标的内容。
2.1 绝对禁止——零容忍
以下内容一经发现立即处置,并保留向主管机关报告的权利:
- 儿童性剥削内容(CSAM)或任何涉及未成年人的性相关内容。
- 宣扬或协助恐怖主义、极端主义及大规模暴力的内容。
- 大规模杀伤性武器制造技术指导。
- 煽动种族灭绝或民族仇恨的内容。
- 针对真实个人、未经同意的深度伪造(Deepfake)性内容。
2.2 一般禁止行为
- 生成或传播虚假信息、谣言。
- 冒充真实个人、品牌或机构。
- 侵犯知识产权、肖像权或隐私权。
- 以 AI 内容欺骗用户、声称系人工创作。
- 批量生成垃圾或欺诈性内容。
- 用于绕过平台安全机制的越狱(Jailbreak)提示词。
3. 内容审核机制
平台采用"自动审核 + 人工复核 + 定期抽检"的多层次审核体系。
3.1 自动审核(实时)
所有请求及生成内容实时经安全过滤器扫描。
- 输入过滤:对提示词进行关键词、语义及意图识别。
- 输出过滤:对生成内容进行实时安全评估。
- 使用模式分析:监测异常的 API 调用行为。
- 使用的安全模型:Waffo Moderation API(Content Moderation 服务)。
3.2 人工复核
- 自动标记的内容进入人工复核队列。
- 用户举报的内容由信任与安全团队人工核查。
- 审核员须完成内容安全培训并签署保密协议。
3.3 内容分级标准
| 级别 | 描述 | 审核 | 处置 |
|---|---|---|---|
| L1 严重 | 儿童安全、恐怖主义 | 自动拦截 + 人工确认 | 立即封禁 + 上报 |
| L2 高风险 | 严重违规内容 | 自动标记 + 优先复核 | 下架 + 暂停账户 |
| L3 中风险 | 一般违规 | 人工复核 | 警告 + 移除 |
| L4 低风险 | 轻微违规 | 举报触发 | 警告 + 要求修改 |
4. 举报机制
4.1 举报适用情形
- 违反本政策内容标准的内容或行为。
- 涉及儿童安全、恐怖主义等严重违规。
- 发现 AI 冒充或侵犯自身权利的行为。
4.2 举报原则
- 保密性:对举报人身份严格保密。
- 中立性:所有举报经独立、客观审查。
- 防止滥用:恶意或虚假举报将被记录并处理。
5. 举报入口
- 专用举报邮箱:report@pictovideo.onl
- 客服邮箱:support@pictovideo.onl
提交举报时请尽量提供:违规内容的 URL 或截图、违规类型描述、您的联系方式(便于我们反馈处理结果)。
6. 处理时效
| 违规类型 | 初步响应 | 处置完成 |
|---|---|---|
| L1 严重 | 2 小时内 | 24 小时内 |
| L2 高风险 | 24 小时内 | 3 个工作日 |
| L3 中风险 | 3 个工作日 | 7 个工作日 |
| L4 低风险 | 5 个工作日 | 15 个工作日 |
如需延长处理时间,我们将主动通知举报人并说明原因。
处理流程:收到举报(自动确认)→ 初步分级(L1–L4)→ 内容审核(自动 + 人工)→ 处置决策 → 执行处置 → 结果通知。
7. 违规处置措施
| 处置 | 措施 | 适用情形 |
|---|---|---|
| 1. 内容警告 | 书面警告,要求删除或修改 | 首次轻微违规 |
| 2. 内容下架 | 移除违规内容 | 确认的 L3–L4 |
| 3. 功能限制 | 降低调用限额或模型访问 | 多次轻微或单次 L3 |
| 4. 账户暂停 | 临时暂停,待复核 | L2 或累计违规 |
| 5. 永久封禁 | 永久终止访问权限 | L1 或多次 L2 |
| 6. 法律追责 | 向执法机构报告,配合调查 | 涉嫌违法的 L1 |
8. 申诉机制
如对处置结果有异议,可在收到通知后 7 天内提交申诉:
- 申诉渠道:appeal@pictovideo.onl
- 处理时效:10 个工作日内完成复核。
- 复核方式:由未参与初次处置的独立审核员复查。
9. 透明度与政策变更
- 我们定期评估并优化内容审核系统的准确率。
- 重大政策变更至少提前 15 天在平台上公告。
- 继续使用平台即视为接受更新后的政策。
10. 联系我们
- 内容安全邮箱:safety@pictovideo.onl
- 举报邮箱:report@pictovideo.onl
- 申诉邮箱:appeal@pictovideo.onl
- 客服邮箱:support@pictovideo.onl